Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception de la commande.
Les articles doivent être non portés, non utilisés et en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Les créations personnalisées ainsi que les articles pour des raisons d’hygiène (ex : boucles d’oreilles) ne sont ni repris ni échangés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut.
Pour toute demande, merci de nous contacter à :
contact@atelier97.fr 🤍
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
